Правила и условия

Настоящие Правила и условия регулируют использование вами сайта woronaweb.com и любых услуг, предоставляемых веб-студией Worona Web. Получая доступ к сайту, пользуясь им, оставляя заявку или заказывая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями, поняли их и согласились соблюдать их в полном объёме.

Если вы не согласны с каким-либо положением этих условий, просим воздержаться от использования сайта и заказа наших услуг. Worona Web оставляет за собой право отказать любому лицу в обслуживании по собственному усмотрению, если обращение противоречит действующему законодательству или принципам работы студии.

Worona Web предоставляет полный цикл услуг по веб-разработке, в том числе: дизайн и вёрстку сайтов, разработку лендингов, корпоративных сайтов, интернет-магазинов, веб-приложений и SaaS-платформ, интеграции с CRM и платёжными системами, поисковую оптимизацию (SEO), хостинг и техническую поддержку.

Цены, опубликованные на сайте, являются ориентировочными стартовыми и не являются публичной офертой. Окончательный объём работ, сроки и стоимость каждого проекта согласовываются индивидуально и фиксируются в коммерческом предложении, счёте или отдельном письменном договоре между сторонами.

Заказ услуг осуществляется путём отправки заявки через контактную форму на сайте или любой другой канал связи, указанный в разделе «Контакты». После получения заявки мы связываемся с клиентом в течение одного рабочего дня для уточнения целей, требований и технических деталей проекта.

По итогам брифинга Worona Web готовит коммерческое предложение с описанием объёма работ, перечнем результатов, сроками, стоимостью и графиком платежей. Работы начинаются после утверждения клиентом предложения, подписания договора (при необходимости) и внесения согласованной предоплаты.

Оплата услуг производится в гривне или иной валюте по соглашению сторон. Принимаются банковские переводы, платежи по картам VISA и MasterCard, PayPal и криптовалюта. Стандартная схема оплаты — поэтапная: предоплата, промежуточные платежи по этапам и окончательный расчёт при приёмке работ.

Предоплата не подлежит возврату после начала работ. В случае прекращения проекта по инициативе клиента Worona Web удерживает часть стоимости, соответствующую фактически выполненному и переданному объёму работ на дату прекращения.

Клиент обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, технические материалы, брендовые элементы, доступы и обратную связь, необходимые для надлежащего выполнения услуг, в согласованные сроки. Задержки со стороны клиента могут пропорционально сдвигать сроки выполнения проекта без какой-либо ответственности со стороны Worona Web.

Клиент гарантирует, что обладает или получил все необходимые права на тексты, изображения, логотипы, товарные знаки, шрифты и иные материалы, передаваемые Worona Web для использования в проекте. Клиент несёт полную ответственность за любое нарушение прав третьих лиц, возникающее вследствие использования таких материалов.

Worona Web обязуется выполнять услуги с должной профессиональной добросовестностью и квалификацией в соответствии с утверждённым техническим заданием, соблюдать согласованные сроки при условии своевременного взаимодействия со стороны клиента, регулярно информировать клиента о ходе работ и сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от клиента в процессе сотрудничества.

Все материалы, размещённые на сайте (тексты, графика, логотипы, товарные знаки, элементы дизайна, исходный код и структура страниц), являются интеллектуальной собственностью Worona Web и охраняются действующим законодательством об авторском праве и товарных знаках. Любое копирование, воспроизведение, распространение или коммерческое использование без предварительного письменного согласия Worona Web запрещено.

После полной оплаты клиентом стоимости услуг в соответствии с согласованным графиком исключительные имущественные права на уникальный исходный код, дизайн и графические материалы, созданные исключительно для проекта клиента, переходят к клиенту. Сторонние компоненты, использованные в проекте (библиотеки с открытым кодом, лицензионные плагины, шрифты, стоковые изображения), остаются на условиях своих соответствующих лицензий.

Worona Web предоставляет гарантийный период продолжительностью 30 календарных дней со дня запуска проекта, в течение которого мы бесплатно устраняем дефекты разработанного нами программного обеспечения, препятствующие нормальному использованию согласованного функционала. Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине наших разработчиков.

Гарантия не распространяется на изменения и доработки, инициированные клиентом после приёмки работ, на ошибки, вызванные вмешательством третьих лиц в код или серверное окружение, на интеграции со сторонними сервисами, спецификации которых изменились, а также на проблемы, возникшие вследствие изменений операционной системы, CMS или браузера на стороне клиента. Техническая поддержка после окончания гарантийного периода предоставляется по отдельному соглашению.

В максимальном объёме, разрешённом действующим законодательством, Worona Web не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, побочные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, недополученный доход, потерю данных, деловой репутации или иные нематериальные потери, возникающие в связи с использованием сайта или услуг.

Общая совокупная ответственность Worona Web по настоящим условиям и в связи с любым конкретным заказом ни при каких обстоятельствах не превышает сумму, фактически уплаченную клиентом за услуги в рамках этого заказа. Сайт и его содержимое предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий бесперебойного доступа или отсутствия ошибок.

Worona Web рассматривает всю информацию, полученную от клиента в процессе оказания услуг, как конфиденциальную и обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил и условий.

Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, военные действия, военное положение, забастовки, акты органов государственной власти, длительные перебои в электроснабжении, отсутствие интернет-соединения и иные события чрезвычайного характера, находящиеся вне разумного контроля сторон.

Worona Web оставляет за собой право в любое время вносить изменения или дополнения в настоящие Правила и условия по своему усмотрению. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования сайта или заказ новых услуг после публикации изменений означает принятие обновлённых условий.

Настоящие Правила и условия регулируются и толкуются в соответствии с материальным правом Украины. Любые споры, возникающие в связи с настоящими условиями, разрешаются сторонами путём добросовестных переговоров; в случае невозможности достичь мирного урегулирования спор передаётся в компетентный суд по месту нахождения Worona Web.

Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно настоящих Правил и условий, объёма услуг, оплаты или иных юридических аспектов сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму заявки на сайте или по одному из каналов связи, указанных в разделе «Контакты».